びっくりドンキー大和福田店が、公益社団法人神奈川県視覚障害者協会様の試験（抜き打ち試験）に合格した為、『接客手話が使えるお店』に認定いたしました。

弊社では、２００８年より接客用語を手話で表現し、公益法人等より一定以上の評価を頂けた店舗を『接客手話が使えるお店』として認定しています。

これは、聴覚障害者協会の評価で80％以上のレベルが確認され、営業中いつでも手話ができる従業員が1名以上いる店舗を認定する弊社の社内制度です。社内資格の「手話認証制度」を設け、手話習得勉強会を従業員向けに開催しています。

同店では、2016年4月より取り組みを開始し、2019年7月3日に合格することができました。ほとんどの従業員が手話に触れたことがなかったため、勉強会以外にも各自で本を読んだり、インターネットの動画を見たりして少しずつ覚えるなど、個々の地道な努力が実を結びました。

2016年にペペサーレ帯広店が試験に合格して以来3年振りとなりました。

現在の接客手話宣言店は下記の4店舗です。
びっくりドンキー 狸小路店（札幌市）
ペペサーレ 石山通り店（札幌市）
ペペサーレ 帯広店（帯広市）
びっくりドンキー 大和福田店（神奈川県大和市）

社内資格試験の様子